Formateur(trice) en pharmacies
Publié mardi, 15 octobre 2019
Établissement
Synergie Médicale
Adresse
2600 Boulevard Jacques-Cartier Est
Longueuil,
Québec J4N1P8
Conditions d’emploi
Voir ci-dessus
Contact
Description des tâches

QUI SOMMES-NOUS?

Synergie Médicale est une entreprise en grande croissance située à Longueuil qui se spécialise dans la conception, la fabrication, la mise en marché et le soutien de systèmes d’automatisation robotisée pour les pharmacies institutionnelles et commerciales en Amérique du Nord et en Europe.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Fournir la formation en pharmacie aux nouveaux utilisateurs de notre système d’automatisation SynMed®.
• Accompagner et guider les nouveaux clients dans l’utilisation du système automatisé et de son logiciel.
• Effectuer la préparation de la formation avant l’implantation de notre système d’automatisation en pharmacie.
• Effectuer des suivis réguliers auprès des clients, afin de connaitre leur niveau de satisfaction.
• Analyser les statistiques de production et offrir des recommandations d’amélioration aux clients.
• Être attentif aux interrogations des clients, afin de trouver des solutions et les communiquer à l’équipe.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du SAC, afin de maintenir et améliorer le service à la clientèle.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Exigences

PROFIL RECHERCHÉ

• Détenir diplôme d’études universitaire (BAC) dans un domaine administratif ou toute autre combinaison de diplômes et expérience pertinente.
• Connaissance du milieu des pharmacies un atout important.
• Minimum de trois (3) ans d’expérience en animation de formation.
• Parfaitement bilingue (français et anglais) – clientèle anglophone.
• Expérience en service à la clientèle, un atout.
• Disponible à voyager sur une base régulière partout en Amérique du nord et Europe (75 % du temps en déplacement chez des clients (pharmacies).
• Posséder un passeport et un permis de conduire valide (véhicule fourni par l’entreprise).